3.客户经常抱怨“维修人员很难完全修好空调,空调在维修后没多久很快就又会坏掉。”在很多情况下,检查不充分,只分析表面故障,都会容易造成二次损坏!
4:故障的原因可能不仅仅是一个地方。它经常被各种各样的原因纠缠在一起。在开始维护操作之前,有必要仔细检查故障的所有原因。

三、网站无法识别故障原因时,应立即联系公司
1.即使是优秀的维护人员也可能会在短段时间内找不到故障或不可避免地遇到更多问题,甚至有时还需要接受和处理负责产品以外的问题。

2.如果您不理解或无法判断,应立即联系公司,听取上级的指示,并及时咨询其他熟练的维修工作人员。
3.遇到您不理解的技术问题时,最好使用一种方法,例如借故返回汽车拿工具,这时就可打电话给其他维修技术人员请教。但注意一定不要在用户面前说自己不会修复,否则会失去用户的信任!

4. :任何人都有自己的技术瓶颈。遇到问题时不要紧张。不要向用户表现出内心的不安。请使用理由在安静的地方打电话给好的技术同事,或者请其他同事帮忙。